Wie kann ich kaufen?

oder Wie kaufe ich bei mahatmaplay.com?

Es ist sehr einfach, es gibt nur drei Schritte und alles, was Sie tun müssen, ist das Spielzeug, das Sie mögen, klicken Sie auf "Kaufen" und Sie werden es in Ihren Warenkorb gelegt haben. Sobald Sie alle Spielzeuge ausgewählt haben, werden wir Sie nach der Adresse fragen, die Sie an Sie senden möchten, und schließlich werden Sie die Zahlungsmethode wählen, die Ihnen am besten gefällt: Karte, Banküberweisung oder Paypal. Und ungefähr 48 Stunden nach dem Verlassen des Ladens werden Sie es zu Hause haben, wenn es für die Iberische Halbinsel ist, in 72 Stunden für die Balearen.

 

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o Muss ich mich registrieren um einkaufen zu können?

Sie müssen ein kleines Formular ausfüllen, um einen Benutzer mit Ihrer E-Mail zu haben, um Ihren Einkauf zu erleichtern

 

 

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oder ich möchte einen Artikel, der nicht verfügbar ist, was kann ich tun?

Alle unsere Artikel melden Verfügbarkeit. Wenn das gewünschte Produkt nicht verfügbar ist, können Sie uns kontaktieren, um es zu bestellen. Wenn Sie definitiv erschöpft sind, werden wir andere beraten, die die gleichen Funktionen erfüllen. Wir haben eine große Vielfalt, die leicht zu Ihren Möglichkeiten passt.

 

Obwohl wir immer unseren Lagerbestand prüfen, kann es ausnahmsweise passieren, dass ein Produkt zu einem bestimmten Zeitpunkt aufgebraucht ist. Wenn dies geschieht, nachdem Sie uns Ihre Bestellung gesendet haben, werden wir Sie kontaktieren, um Ihnen eine Lösung anzubieten. Wenn Sie sich entscheiden, dass Sie ohne dieses Produkt nicht an dem Rest der Bestellung interessiert sind, werden wir die Lieferung stornieren und Ihr Geld zurückerstatten. Wenn Sie lieber warten, senden wir Ihnen den Rest der von Ihnen bestellten Spielzeuge und wenn wir das Spielzeug haben, senden wir es Ihnen, in diesem Fall werden die Kosten für diese zweite Lieferung auf eigene Faust

 

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o Wie lange dauert es, bis meine Bestellung eintrifft?

Es sollte nur ungefähr 48 Stunden von der Abfahrt unserer Lagerhäuser (von Montag bis Freitag und an Werktagen) dauern.Wenn die Bestellung zu den Balearen oder den Kanarischen Inseln ist, wird es ungefähr 72 Stunden von der Warehouse-Ausfahrt sein. Diese Schätzung der Zeit ist ungefähr.

 

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o Trotz allem habe ich Zweifel, kann ich Sie kontaktieren?

Ja, wir lieben es, E-Mails zu erhalten. Sie können uns direkt über unsere E-Mail kontaktieren: info@mahatmashowroom.com oder per Telefon 951246507

 

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o Welche Zahlungsmethoden sind verfügbar?

Sie können mit Kreditkarte oder Paypal oder per Banküberweisung bezahlen. Alle Operationen werden gut auf der Cyberpac-Seite oder auf der Paypal-Seite durchgeführt.

 

Mahatma Play speichert keine sensiblen Zahlungsdaten.

 

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o Was ist der CVV?

Wenn Sie mit einer Kreditkarte bezahlen, fragen wir Sie nach der CVV, die auf der Rückseite Ihrer Karte erscheint (sie sind 3-stellig).

 

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• Ich möchte meine Spielsachen!

o Wenn ich ein Problem mit meiner Bestellung habe, was kann ich tun?

Kontaktieren Sie uns in der E-Mail info@mahatmashowroom.com oder telefonisch unter 0034951246507 und wir geben Ihnen die Lösung für Ihre Probleme.

 

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o Seit ich meine Bestellung bestätigt habe, wie lange sind meine Produkte reserviert?

Da Sie die Bestellung bestätigen, behalten wir die Produkte für 20 Minuten. Wenn Sie Ihre Zahlung nach 20 Minuten nicht bestätigt haben, werden wir die Reservierung freigeben. Nach dieser Zeit können Sie feststellen, dass keines der von Ihnen gekauften Produkte vorhanden ist.

 

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o Meine Zahlung ist fehlgeschlagen. Was kann ich tun?

Zuerst zeigt es auf die Bestellnummer, die wir Ihnen geben. Es ist notwendig, dass es irgendwelche Überprüfungen durchführt. Wenn die Zahlung fehlgeschlagen ist, sollten Sie keinen Betrag auf Ihrem Konto einziehen. Wenn Sie noch etwas in Ihrem Konto haben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail: info@mahatmashwroom.com oder per Telefon 0034951246507.

 

 

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o Eine Auftragsbestätigung ist angekommen, wann werden sie versendet?

 

Sie erhalten Ihre Bestellung innerhalb von ca. 48 Stunden nach Ihrer Abreise aus unserem Lager (Montag bis Freitag und an Werktagen). Im Fall der Balearen und der Kanarischen Inseln beträgt die Lagerzeit etwa 72 Stunden.

 

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o Was passiert, wenn ich nicht zu Hause bin, wenn meine Bestellung eingeht?

Machen Sie sich keine Sorgen, wenn Sie an dem Tag, an dem Sie Ihr Paket entgegennehmen, nicht zu Hause sind. Der Anbieter wird Sie telefonisch kontaktieren, um einen zweiten Termin zu vereinbaren.

Aber wir empfehlen, dass in der Adresse, wo wir Ihre Spielzeuge ausliefern, immer jemand ist. Wenn Sie nicht zu Hause sind, können Sie immer die Adresse der Arbeit, eines Verwandten, Nachbars ...

 

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• Meine Spielsachen sind angekommen :)

o Was passiert, wenn meine Bestellung nicht korrekt ankommt?

Wenn Sie zum Zeitpunkt der Lieferung auf eine sichtbare und klare Art und Weise, ohne die Verpackung von Sendungen oder denen des Produkts zu verstehen, dass ein Produkt durch Transportschäden beschädigt ist oder ein Fehler in der empfangenen Ware geschätzt wird, müssen Sie es kommunizieren per Telefon 0034951246507 oder die E-Mail-Adresse info@mahatmashowroom.com innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt der Bestellung in der Lage sein, die Rückkehr des betroffenen Produkts oder Produkte und damit die Situation durch eine neue oder die Erstattung der Preis dafür bezahlt.

 

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o Ich bin nicht glücklich mit meiner Bestellung, kann ich es zurückgeben?

Immer! Kontaktieren Sie uns vor sieben Tagen von der Rezeption Ihrer Spielsachen durch die

 E-Mail: info@mahatmashowroom.com oder am Telefon 0034 951 246507 und wir werden Ihnen die Anweisungen geben, so dass Sie uns das Produkt mit den Mitteln Ihrer Wahl senden können. Aber Sie müssen die Versandkosten bezahlen. Legen Sie uns die Rechnung der Bestellung zusammen mit dem unbenutzten Artikel und in der Originalverpackung (einschließlich des Siegels) vor und wir werden das Geld auf die gleiche Weise zurückerstatten, mit der Sie die Zahlung geleistet haben. Wir erstatten den Betrag nicht oder erstatten die Ware zurück, bis der Erhalt und der gute Zustand der Verpackung des Artikels oder der Wechsel in unseren Geschäften bestätigt ist. Der zurückzugebende Preis ist der Preis des ursprünglich in der Bestellung enthaltenen Produkts, mit Ausnahme der Transportkosten. Wenn bei der Rückgabe eines Artikels die Bestellung weniger als € 60 beträgt, wird der Betrag des Spielzeugs zurückerstattet, mit Ausnahme der Versandkosten, da dieser Betrag unter diesem Betrag liegt. Im Fall von Kostümen, die zurückgegeben werden und benutzt wurden, wird das Geld nicht zurückerstattet, aber der Kunde kann verlangen, dass es erneut ausgegeben wird, um die Versandkosten zu bezahlen. Die Rückgabe oder der Austausch von Perücken oder Zubehörteilen ohne Originalverpackung ist nicht gestattet, sofern sie nicht verwendet werden (Art. 44 des Gesetzes Nr. 7/1996 vom 15. Januar des Einzelhandels).

 

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o Was passiert, wenn mein Spielzeug nicht funktioniert?

Wenn Sie klar erkennen, dass eines Ihrer Spielsachen nicht richtig funktioniert, müssen Sie uns unter der Nummer 0034 951 246507 oder info@mahatmahsowroom.com kontaktieren, um die Häufigkeit zu erklären.

Das Produkt muss in der Originalverpackung mit allem Zubehör zubereitet werden. Die Lieferung muss in einer anderen Schutzbox erfolgen, die von Mahatma Play versandt werden kann. Wenn die Box nicht aufbewahrt wird, wird sie in einer anderen Box verschickt, damit das Produkt im Mahatma Play Store in einwandfreiem Zustand ankommt

Wenn Sie bereit sind, müssen Sie uns wissen lassen, damit die Transportagentur das Paket abholt.

Sobald Sie im Lager angekommen sind und den Betrieb überprüfen, geben wir Ihnen die beste Lösung. Wenn das Spielzeug repariert werden kann, senden wir es kostenlos. Es kann auch sein, dass es defekt ist, dann senden wir Ihnen eine neue oder eine Rückerstattung des Betrags davon.

Wenn das Spielzeug perfekt funktioniert, müssen Sie die Versandkosten der Sammlung bezahlen.

 

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